Sayfalar

Translate

18 Haziran 2012 Pazartesi

Ayın personeli

Hemen hemen her otelde ayın en iyi,yılın en iyi personelleri seçilir ve otelde konaklayan misafirlerin görebileceği bir alana konulan panoda sergilenir.Bu seçimlerde izlenen yol genelde tüm otellerde hemen hemen birbirine benzer özellikler gösterir.Otelde konaklayan misafirlerin doldurmuş olduğu anketler haftalık,aylık olarak değerlendirilir.Bu değerlendirmeler sonucunda misafirlerin vermiş olduğu oylar neticesinde değerlendirilme yapılan aya ait en iyi hizmet veren bölüm seçilir.En iyi hizmet veren bölüm belirlendikten sonra otel yetkilileri kendi belirlemiş oldukları seçim kriterleri sonucunda ayın en iyi personelini seçerler.Bir iki örnek vermek gerekirse ayın en iyi hizmet veren bölümü seçildikten sonra insan kaynakları tarafından en iyi bölüm olarak seçilen bölümde çalışanlardan kendi aralarında bir personeli seçmeleri istenir ve bu anket sonucunda ayın personeli seçilir.Başka bir uygulama ise en hizmet bölümü seçildikten sonra bölüm müdürleri en iyi seçilen bölüm çalışanlarından bir personeli aday gösterirler ve kendi aralarında yapılan oylama sonucunda ayın en iyi personelini seçerler. Ayın en iyi personeli seçildikten sonra takip eden ay içerisinde insan kaynakları bölümü tarafından belirlenen bir iş gününde yapılan personel toplantısında seçilen personellere sertifika ve çeşitli hediyeler verilir. 12 ay boyunca seçilen personeller ayın en iyi personeli panosunda fotoğrafları sergilenir.Yıl sonunda seçilen personellerden bir kişi yöneticiler tarafından oylanarak yılın personeli seçilir.Yine insan kaynakları tarafından düzenlenen personel toplantısında yılın personeline de sertifika ve çeşitli hediyeler verilir.