Sayfalar

Translate

18 Haziran 2012 Pazartesi

İnce çizgi

Otel çalışanlarının işi oldukça güçtür.Çünkü çok değişik karakterler de insanlarla karşılaşıyorsunuz tüm misafirlerle ayrı ayrı ilgilenmek zorundasınız.Memnun olan var olmayan var, farklı macera arayan var,farklı heyecanlar arayanlar var,kendi çapında tatilini yapıp gidenler var.Otel çalışanlarının tesiste çalıştıkları süre içerisinde otel misafirleri ile yaşamış oldukları pek çok iyi veya kötü anı vardır.Bir bakmışsınız en iyi sizsiniz bir olay olmuştur en kötü siz olursunuz.Haklı olduğunuz bir durum karşısında haksızmış gibi bir muamele ile de karşılaşabilirsiniz. Unutkan veya sarhoş bir misafir cep telefonunu bulamaz ama sizi bulur ve hırsızlıkla suçlar.Cep telefonu bulundu bulundu bulunamadı stres dolu saat ve günler başlamıştır.Hakaret bile duyarsınız ama telefon odadan çıkmışsa misafir tatil bitene kadar yanınıza bile uğramaz. Hizmet sektöründe çalışmak gerçekten çok zordur bakışlarınızdan yürüyüşünüze kadar her konuda şikayet alabilirsiniz.Profesyonel olarak bu işi yapan kişiler aldıkları eğitim ,yıllardır yaşadıkları tecrübe ile her türlü şikayetin üstesinden bir şekilde gelmeyi başarır.